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关于我的模板消息永久封禁的问题,请求微信公众审核团队能考虑给我一次改过的机会?

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wxfef36ef56bcb7e8f

亲爱的微信公众官方您好,近期无意触犯了微信公众平台行为规范,导致账号相关模板跳转能力被封禁,被限制使用模板能力,我深感歉意,后悔莫及。

模板消息接入,主要用于校园社区服务,用于学生消息提醒,这一功能非常重要,学院学生现在已经过度依赖,也是我校园服务平台的重要特色。

平台自2018年成立订阅号,于2022年新注册服务公众号,本次使用模板消息是6周年为同学提供有价值消息,并非想过渡营销,这也是注册多年以来第一次触犯过度营销规则,同时也是第一次违规封禁,在此我再次感到十分抱歉。

我保证以后遵守行为规范,发符合微信公众平台行为规范的内容,确保所有的模板消息都是为了提供有价值的信息

我请求微信审核团队能考虑解除对我的模板消息永久封禁,给予一次改过机会,我将以此为教训,严格规范自己的行为。

APPID:wxfef36ef56bcb7e8f

前面显示违规后,系统就只是删除了这条模版消息id,后续直接跳出2条违规,隔日就直接永久封禁了。

希望微信审核团队这边给一个改过的机会。

也再次提醒使用模板消息的朋友,谨以为戒,仔细阅读并遵守平台规则

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1 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    2024-11-25

    你好,该账号gh_97c90b19f698   玩转劳人,违规处罚情况如下:


    一、违规情况

    1、违规内容:访客来访通知——访客名称:【点击抽取玩转劳人六周年***红包】;访客单位:玩转劳人六周年福利来袭;访问对象:已订阅推文同学(回“退订”取消);来访时间:****年**月**日


    2、处罚情况:

    1)冻结模板id、封禁单模板跳转能力、永久封禁模版消息功能;

    2)违规属实不支持解封;


    二、违规原因

    1、模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    1)营销推广。模板消息运营规范明确说明,模板消息不能涉及营销推广,该号通过「访客来访通知」向用户推送福利活动,具有推广性质。

    2)场景不符。「访客来访通知」场景是用于访客来访的通知,账号下发的内容与使用场景不一致。


    三、整改建议

    1、请正确理解模板消息接口,规范使用接口能力,共建良好生态。后续如果存在违规,平台会按照梯度处罚规则进行加重处理。

    2、建议考虑以下方式实现,

    1)服务号订阅通知,请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html

    2)小程序订阅消息,请参考:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html

    3、平台在2023年4月期间下发公告,会对该类型内容按严重程度进行处理,包括但不仅限于营销内容过滤,限制模板新增、跳转、下发、封禁账号,具体公告参考:https://mp.weixin.qq.com/s/RZZSJoBBs6Mu5wobnneORw?vid=1688850522276702&deviceid=394f0322-0cbd-4bfb-beea-496d84070ae3&version=4.1.0.6015&platform=win

    2024-11-25
    有用
    回复 1
    • 十年
      十年
      2024-11-25
      一次触犯,永久封禁,真的不能给一次改过调整的机会吗?也是多年运营第一次出现违规,并非有意违规和过渡营销,因为群体就是本校同学,期盼能给予初犯者一次机会
      2024-11-25
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