24号我辛苦原创出来的视频被下架（圣诞小动画），通知说的是违规，我非常气愤，毕竟是我辛苦熬夜创作出来，内容文字纯属正常，没有违反相关的规定，申诉失败都随便甩出违规平台的幌子，都不说明确指出具体的问题，审核是否涉嫌失职吗？作为公众号这个大公司就可以这样乱下架吗？我要怎么投诉公众号呢？注意本人是听障人士，需要短信或者文字沟通！！连个公众号人工客服在线都没有（注意是公众号业务人工客服 是没有了），全国最大的公司竟然连个这次人工在线的服务都没有，超差！请公众号审核客服告诉我，我这个原创小动画到底是哪里问题啊？请你指出具体的问题！不要随便甩出违规违规而不谈具体的问题，内容正常请赶紧恢复。