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公众号接收到模版通知成功回调,但是客户反馈没有收到消息?

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wx4948522b3e5e301a

我们有客户反馈在11.5-6号两天没有接收到微信公众号模版消息,查询数据之后我们发现我们发送成功,同时有接收到微信成功回调,想请问一下这个会是什么原因?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    12-03

    你好,麻烦通过事件推送排查。接口返回成功,只代表调用接口成功。具体用户接收不到要根据服务器事件推送排查

    12-03
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