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请技术人员帮忙看一下怎么回事?非常感谢!

公众号“十二星座吧”提示有安全风险被封号,需要人脸认证,但此管理员微信号更换过一次实名认证,微信实名已经变更过来了,但是公众号这边还没变更过了,导致现在人脸和身份信息不符,没办法人脸识别,该怎么解决?请技术人员告知,感谢!

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1 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-12-11

    你好,公众号认证的相关问题,请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈,后续会有相关人员及时为您处理问题。

    2023-12-11
    有用
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