我们公司是做法律行业的,视频号企业认证主体有法律相关资质,经营范围有(法律咨询)这一项,没有用律所的名义认证(因为律所名义有些情况不方便或者有限制),后面直播的时候平台说我们违规,理由是「无资质讨论法律话题」掐断了直播并且扣了分,上传了资质照片申诉也被驳回了。申诉驳回说:外显文案/证据:无资质讨论法律话题。(后面就是不管我是发邮件还是咨询在线客服都只跟我说这一句)
又是发邮件又是给客服留言,从周一问到了周五,同一个问题,反反复复问,客服只会发固定话术,啥也解决不了。
驳回就驳回吧,我就想搞清楚到底哪个点违规了,官方给的理由是无资质讨论法律话题,我们明明已经认证了,就想搞清楚还差什么资料资质需要补充,是认证主体不行要换律所还是什么?还是说法律特殊行业需要特别报备?那要在哪里报备呢?在官方的文件和选项里我找不到相关的信息。
有没有大佬解答一下。
同问,这个问题一直无解,微信客服回复都是官方话术。
我司也是做法律行业的,营业执照上也含有法律咨询类目。我们也是做品宣,做法律知识内容,并无提及法律咨询服务内容。视频内容也是提示要补充资质,限流。要求上传律所执业许可证,可我们也不属于律所呀.... 其他平台发内容,都没出现这种问题....