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gh_9769e8125010服务号底部菜单，苹果手机不管如何设置他都不能更新，而安卓手机则正常，官方能给看看吗？整崩溃了；
1、尝试过清理缓存；
2、尝试过用其他苹果手机搜索订阅，都是旧菜单；
3、安卓手机则正常。。。
4 个回答
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公众号后台--用户管理，检查苹果用户是不是被加黑名单
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我解决了，前提是需要有自己服务器，搜过来也是被这个问题困扰了，因为看不懂管理发的解决方法。用我自己之前的微擎绑定了公众号，然后在微擎上配置菜单就可以了。
这个是后台如上
这个是手机的，始终无法同步菜单，安卓手机，电脑PC端都没有问题，唯独就是苹果手机不同步。
截图如下：
你好，你提供一下你子菜单后台设置的完整截图给我们查看
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公众号后台--用户管理，检查苹果用户是不是被加黑名单
我解决了，前提是需要有自己服务器，搜过来也是被这个问题困扰了，因为看不懂管理发的解决方法。用我自己之前的微擎绑定了公众号，然后在微擎上配置菜单就可以了。
这个是后台如上
这个是手机的，始终无法同步菜单，安卓手机，电脑PC端都没有问题，唯独就是苹果手机不同步。
截图如下：
如果你之前是在第三方设置的子菜单，你试试去第三方删除
你好，你提供一下你子菜单后台设置的完整截图给我们查看