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- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
- 预期表现
- 复现路径
- 提供一个最简复现 Demo
在小程序加载时，iPhone 6plus 不渲染页面，出现白屏现象 小程序是 ”好运518“ 麻烦解决一下。 因为这是线上版本，不好打开调试。
1 个回答
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建议调试一下看看报错信息：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/wx.setEnableDebug.html
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
可是我这个在线上，而且这是用户发现的，我也无法调试
你自己无法复现么？让用户确认一下是否网络有问题
网络没有问题，你们之前有遇到过这个情况，大概是怎么解决的。而且大部分是什么原因造成的？
一般是网络问题，还有可能是证书问题，没有报错信息很难定位问题的，可以复现一下然后看看报错信息
这个空白的页面，我看了一下用户拍的视频，感觉像 js 没有加载成功。导致页面没有数据出现空白，这是什么原因。
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建议调试一下看看报错信息：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/wx.setEnableDebug.html
可是我这个在线上，而且这是用户发现的，我也无法调试
你自己无法复现么？让用户确认一下是否网络有问题
网络没有问题，你们之前有遇到过这个情况，大概是怎么解决的。而且大部分是什么原因造成的？
一般是网络问题，还有可能是证书问题，没有报错信息很难定位问题的，可以复现一下然后看看报错信息
这个空白的页面，我看了一下用户拍的视频，感觉像 js 没有加载成功。导致页面没有数据出现空白，这是什么原因。