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客户申请退货退款订单为什么还会触发自动确认收货倒计时呢?

自研小程序商城,客户订单申请了售后退货退款,待寄回状态,但是他已经收到即将确认收货倒计时的通知。通知说4月2号就会自动确认收货,但是根据退货规则,他有7天的时间可以寄回。也就是最迟4月6号寄回,请问这种情况怎么处理呢?有什么办法解决?没有用微信官方退货路径,请问怎么让微信读取到这个订单状态是退货中?求助各位,感谢。

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