1、前期因为邮箱无效问题，发起微信公众号找回账号流程，并按照我司一系列的申请流程走下来，现在走到小额打款的时候，公司需要我处同时提供腾讯公司开具的银行确认函并加盖公章才可以实现打款，我处已反馈此打款账号是随机账号，且无法联系到腾讯公司相关人员出具，现在离打款认证时间只有3天不到的时间了，请问有没有办法可以提供银行确认函的，或者可以有对应的联系电话可以联系上的，腾讯客服根本联系不上啊！