在开发工具里面，各种测试调试都是正常的，提交审核，审核员也是正常的

但是转发给部分用户，就会出现：请检查小程序密钥相关配置的错误提示弹窗信息

都是我们公司自己的人都测试了一遍正常

服务器配置、小程序配置、后台配置都检查了始终不知道问题在哪里

有大神指点下么？到底是什么情况导致这样的问题？