1.审核时间:小程序注册,从提交微信认证到今天已经13天了,一直显示审核中,无任何反馈。
2.中间第一个审核专员主动电话沟通我的小程序审核,表示名称是否可以不基于商标命名,同意后,表示无问题。
3.客服回复:审核专员电话一直打不通,找QQ客服和总机都回复让审核专员回电,但没有后续。
4.各种方式均无法联系到审核专员后,通过发邮件进行审核进度咨询,但没有后续。
5.中间多次尝试不同时间段打电话,终于成功找到审核专员,审核专员表明审核工单由于个人请假已经转派到其他审核人员,让通过总机进行咨询。
6.又又又中间多次尝试不同时间段打电话,终于成功接通总机客服,转接新的审核专员,未接通。
7.又又又又中间多次尝试不同时间段打电话,终于成功找到审核专员,表明单位名称后,直接回复看到过我的审核进度咨询邮件(均无回复),表示我的小程序名称含有齿科,涉及到医疗资质。我回复腾讯小程序官方名称审核、小程序类目医疗服务-就医服务都已经提交过相关资质且审核通过,后通过邮件将相关协议资质等材料发送,无后续,等了好几天还是没有任何进度
8.后想进行审核进度咨询,看看是有资质问题还是其他问题,一直未成功接通到审核专员
9.腾讯标注1-3天审核,现投诉无门!!!!!!!!

核实到该账号认证已完成