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云开发数据库集合丢失？

账号没有欠费，云开发集合丢失了，亲们有遇到吗？

最后一次编辑于  2023-08-16
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17 个回答

  • 黑壳花生
    黑壳花生
    2023-08-16

    我今天也遇到了。。。正在联系客服。。。客服说已经反馈给后端工程师加急帮忙查看了。。。

    2023-08-16
    有用
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    • 飘荡的鱼头
      飘荡的鱼头
      2023-08-16
      你好，怎么联系客服呀
      2023-08-16
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    • 黑壳花生
      黑壳花生
      2023-08-16回复飘荡的鱼头
      你看下面的评论，楼主有统一回复，有截图，新建工单-在线支持-人工客服，然后联系客服
      2023-08-16
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  • 阿白
    阿白
    2023-08-16

    统一回复：提工单处理好了

    2023-08-16
    有用
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  • 你可真是个小机灵鬼儿
    你可真是个小机灵鬼儿
    2023-08-16

    +1


    2023-08-16
    有用
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  • showms
    showms
    2023-08-16

    提个工单问下

    2023-08-16
    有用
    回复 2
    • 阿白
      阿白
      2023-08-16
      是的 解决了
      2023-08-16
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    • 黑壳花生
      黑壳花生
      2023-08-16回复阿白
      是直接帮你恢复了最新的数据哇？我的还在处理中
      2023-08-16
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  • 飞
    飞
    2023-08-16

    +1

    2023-08-16
    有用
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  • 董加鑫 
    董加鑫 
    2023-08-16

    今天也遇到了，辛苦存了几年的数据，一夜之间全没了，没有备份呀

    2023-08-16
    有用
    回复 1
    • 黑壳花生
      黑壳花生
      2023-08-16
      你也是今天遇到的？我查了下高级日志，显示从8月15号的23:59分开始就没有集合了...
      2023-08-16
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  • 飘荡的鱼头
    飘荡的鱼头
    2023-08-16

    我也是

    2023-08-16
    有用
    回复 4
    • 阿白
      阿白
      2023-08-16
      怎么办呢，客服电话也打不进去
      2023-08-16
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    • 董加鑫 
      董加鑫 
      2023-08-16回复阿白
      请问客服电话是多少？
      2023-08-16
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    • 阿白
      阿白
      2023-08-16回复董加鑫 
      开发者工具内提工单就可以了
      2023-08-16
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    • 黑壳花生
      黑壳花生
      2023-08-16回复阿白
      老哥 你这可以呀  我看你这是第一时间就发现了这个问题，咋发现的捏~我是用户今天早上使用时报了错误，截图给我，我才发现的。
      2023-08-16
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