公司的公众号目前可以扫码登录正常运营，只是邮箱和密码是另一个人设置的，邮箱没法接邮件，导致也修改不了密码。但是其他所有信息都有，比如实人认证、管理员、公司材料。请问如何在不影响运营的情况下，修改邮箱和密码呢？谢谢！