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顾客下单提示：当前商户存在异常行为，本次交易暂时无法完成？需要怎么处理？

有客户下单的时候提示商户存在异常行为无法支付，但是现在其他用户支付还是正常的，应该是一个时间段被提示异常。请问这种情况下需要怎么处理？

客户投诉我们都是即时处理的，而且投诉率很低，一万笔可能就只有一个。

主要想问的是这种情况是否需要处理？目前没有收到站内信和风险提示

因为我们有非常多的线下商户在用，如果异常会影响蛮大的，请官方帮忙看看。

微信支付商户号：***********

最后一次编辑于  2023-02-14
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13 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2021-01-13

    核实已取消风控策略限制，请重试看看 谢谢

    2021-01-13
    有用 1
    回复 13
    • 何维光
      何维光
      2021-01-14
      提交申诉之后已经恢复，谢谢
      2021-01-14
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    • Tao
      Tao
      2021-01-19
      微信支付商户号
      1605473679，麻烦帮忙也取消风控策略限制哈
      2021-01-19
      赞 1
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    • 红草老刘
      红草老刘
      2021-02-04
      请帮忙取消风控策略限制。1570185691
      2021-02-04
      赞 1
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    • J.H
      J.H
      发表于移动端
      2021-04-24
      1586490921请帮忙核实解除一下。
      2021-04-24
      赞 1
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-05-21
      1291067901 请帮忙核实 解除一下。
      2021-05-21
      赞 1
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    查看更多(8)
  • 陈冰
    陈冰
    2022-03-08

    微信支付商户号：1607699564 商户平台中没有任何违规记录 麻烦核实一下 感谢

    2022-03-08
    有用 2
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  • 何维光
    何维光
    2021-01-04

    帮忙核查下是否需要提供申诉？

    微信支付商户号：************

    2021-01-04
    有用 2
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  • 杰登
    杰登
    星期二 16:57

    微信商户如果被关闭提现，是可以协助解除的183-5035-6243

    星期二 16:57
    有用 1
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  • 里约公社接单号
    里约公社接单号
    03-10

    396362757请帮忙核实 解除一下

    03-10
    有用
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  • 夜雨狂澜
    夜雨狂澜
    2023-04-09

    1641739339，也麻烦帮忙也取消风控策略限制哈

    2023-04-09
    有用
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  • 杰哥本人号（弟子及企业培训专属）
    杰哥本人号（弟子及企业培训专属）
    2023-04-08

    还需要提交4开头的28位微信单号，但是我的微信单号都是G开头的。。。。


    2023-04-08
    有用
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  • Jay Iverson
    Jay Iverson
    2022-11-09

    1559933481 请帮忙核实 解除一下

    2022-11-09
    有用
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  • 共同目标
    共同目标
    发表于移动端
    2022-04-12
    支付不了
    2022-04-12
    有用
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  • 福大命大15779791989
    福大命大15779791989
    发表于移动端
    2022-02-21
    怎么不能下单
    2022-02-21
    有用
    回复

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