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小程序线上版本一直正常,昨天用户反馈授权登录,选择上次提供手机号登录无任何反应?

登录小程序登,到申请获取并验证你的手机号码  这一步,点击页面上的手机号码没有任何反应。点击那个上次提供手机号码那个位置,没有任何反应

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    07-11

    你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    07-11
    有用
    回复 1
    • 兵
      07-11
      好的,已经让用户那边操作上报下,手机型号,系统需要吗
      07-11
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  • 壹叁贰
    壹叁贰
    07-11

    用相同的机型试一试

    07-11
    有用
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  • 余生
    余生
    07-11

    你自己操作正常吗


    07-11
    有用
    回复 1
    • 兵
      07-11
      自己操作正常,就只有很小部分用户到这一步这样
      07-11
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