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客服功能,能主动给客服发消息吗?

比如,用户在某件商品的详情页点击客服服务,就主动给客服发该商品的名称。

目前客服已介入自己的后台服务,但是好像没找到实现这个功能的方法。

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1 个回答

  • guofeng
    guofeng
    2021-10-14

    客服组件没有这种功能

    2021-10-14
    有用
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