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求助!视频号小店基础保证金无法提现?!



第二个条件能理解,不满足。但是第一个“保证金金额大于应缴”是什么意思?求助,在条文里面也没有规定具体的金额,而且我们销售的商品都是几块钱的东西,请问这个为什么不满足提现条件???

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3 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2022-12-23

    你好,同时符合以下条件可申请视频号窗保证金全额提现:

    (1)首次充值缴纳橱窗保证金需满60个自然日后;

    (2)距最近一次充值需满48个自然小时后;

    (3)视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过视频号橱窗所成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单;

    (4)视频号橱窗商家、视频号橱窗达人通过视频号橱窗所成交的订单均为订单完成或订单取消状态,且最后一笔订单完成已满30个自然日;

    (5)橱窗保证金提现能力未被暂停;

    (6)无其他进行中的视频号橱窗保证金提现流程。

    相关规则可查看:

    《视频号小店保证金条款》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

    2022-12-23
    有用
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  • 荞麦巴巴
    荞麦巴巴
    2023-02-15

    我们公司有个视频号也是这种情况,基础保证金100无法提现,管理员权限转移不了。

    2023-02-15
    有用
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  • Z
    Z
    2022-12-06

    我也是,

    最后一笔订单过了30个自然日,却显示不符合退保条件,这是不让商家提保证金?还是bug?

    2022-12-06
    有用
    回复 4
    • 余人-maria
      余人-maria
      2023-01-12
      我的也是,都快满60天了这里也是显示不满足
      2023-01-12
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    • Z
      Z
      2023-01-19回复余人-maria
      一样的,我也没提出来18971368497加V一起要保证金,发邮件给视频号官方也不回复,一起维权要保证金吧
      2023-01-19
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    • 晟元
      晟元
      2023-02-05回复Z
      你想怎么维权
      2023-02-05
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    • 半岛弥音
      半岛弥音
      2023-04-12回复晟元
      支付资金暂缓或是冻结结算等问题如自己无法处理解决的【经营商户信息网】-商户限制处理平台都可以协助处理
      2023-04-12
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