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用小程序官方客服,第二次会话会出现之前记录没有的情况,麻烦官看下的,这样客服使用起来非常不方便的?

AppID
wx15f8856f6f8b0943

小程序APPid: wx15f8856f6f8b0943


流程:用户发送信息,第一次信息能接收到并且查看,第二次/后面多次讲话,之前的聊天记录会没有,但是能接收到新的消息进行回复

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