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【小程序备案】负责人人脸核身-实名授权授权成功,但出现实名验证失败提示?

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6 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    01-10

    请尝试如下方案重做人脸核身:

    • 试下手机更换网络重新扫码重试,比如断开WIFI等;
    • 更新手机微信客户端至最新版,或更换手机登录管理员微信重新扫码重试。
    • 换人做人脸核身顶掉原人脸数据,重新让小程序管理再按照要求重做人脸。
    • 更换谷歌或火狐最新版浏览器,重新扫码重试


    01-10
    有用
    回复 1
    • 颗粒
      颗粒
      01-29
      复用资质的就会有这个问题,肯定是bug,赶紧改吧
      01-29
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  • 鲤🎏
    鲤🎏
    06-12

    这个bug确实很恶心。举个例子,你使用过的授权、身份证这些信息不能再次使用,需要全部重新上传新的,并且不能重复。

    我最最开始主体负责任和小程序负责人验证的时候一直失败,然后我就把主体负责任和小程序负责人的身份互换,并重新交了相同的资料,这样验证就没有问题了

    06-12
    有用
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  • 阿白
    阿白
    01-11

    是不是复用了资料,亲测百分百复现失败,老实重新填吧

    01-11
    有用
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  • 正青春
    正青春
    01-04

    是不是授权的人,不是指定人员;或者管理员不是法人

    01-04
    有用
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  • 惘
    01-03

    补充:目前扫码验证的人是小程序的管理员,按理说是正常的

    01-03
    有用
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  • 一笑皆春
    一笑皆春
    01-03

    需要验证的人找一个白色背景墙验证,而且人体保持静止

    01-03
    有用
    回复 3
    • 惘
      01-03
      没有扫人脸那一步
      01-03
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    • 一笑皆春
      一笑皆春
      01-03回复
      那就是验证的人错了,需要按照页面提示的人去验证
      01-03
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    • 惘
      01-04回复一笑皆春
      是管理员扫码验证的
      01-04
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