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自定义交易组件严重bug,会导致多退运费给消费者,怎么解决?

场景:

1. 订单A包含了x商品3元,y商品1元,运费1元。

2. 针对x商品退款,可退款3元;再针对y商品退款,退款1元+1元运费。这时总退款5元是正确的。


接下来:

3.取消x商品退款申请。再次发起x退款,会自动退款4元(3元商品价+1元运费)。

这时候又多退了1次运费。



上述操作是在微信视频号订单管理里面进行操作的。

谁来解决一下!





最后一次编辑于  2022-06-06
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1 个回答

  • LiuJia
    LiuJia
    2022-06-07

    谢谢反馈,已修复了,不过不会多退,最后一笔退款超过可退金额,最终会失败。

    2022-06-07
    有用
    回复 1
    • 祝我好运🍀
      祝我好运🍀
      2022-06-08
      这个在视频号订单管理处申请的已传入运费的售后单是否有标识,传入运费的规则是什么?
      现在如果是从视频号申请的售后单,我们无法知道售后单中是否已传入运费,例如:x售后单金额为3元(未传入运费),y售后单金额为2元(含运费)这两个售后单都是在视频号端申请的,但是如果用户调用取消售后api取消x售后单,然后再次调用api申请时,我们无法知道在视频号处申请的售后单是否已经传入运费,这样也会出现上面多传运费的情况,还是请您说明下限制的方法?
      2022-06-08
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