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查询客服消息聊天记录API返回结果中worker不正确

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Obtain_chat_transcript.html

返回的结果中 worker有 空, 也有 unknown worker, text也有[unknown msg]; 这是什么原因呢?

最后一次编辑于  2023-10-10
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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2023-10-10

    你好,截图看下你们的客服设置

    2023-10-10
    有用
    回复 2
    • 有一种奇妙快乐
      有一种奇妙快乐
      2023-11-07
      这个问题还没解决吗  现在遇到了
      2023-11-07
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    • A发立A
      A发立A
      2023-12-20
      您好,我们也遇到了这个问题,现在worker都为空
      2023-12-20
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