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我们短剧小程序最近每天都有卡顿反馈，微信安卓都有，但是用户基本都集中在移动运营商，这个是什么原因？

每天晚上 8 点 - 23点，都有较多的卡顿反馈，这些反馈的用户基本都是移动运营商。 我们也有其他运营商的用户，但是反馈里九成都是移动运营商的。 想问问这个是为什么？ 有没有什么好的解决方案？

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3 个回答

  • Can it be cant able to be
    Can it be cant able to be
    11-19

    查一下视频所在服务器的问题

    11-19
    有用 1
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    • ParaSLee
      ParaSLee
      星期二 14:08
      走的都是腾讯的媒资库流量包，服务端都是腾讯的
      星期二 14:08
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    星期二 09:35

    升级服务器吧，访问量小，没问题，访问量大了，服务器性能就带不动了吧

    星期二 09:35
    有用
    回复 1
    • ParaSLee
      ParaSLee
      星期二 14:08
      走的都是腾讯的媒资库流量包，服务端都是腾讯的
      星期二 14:08
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  • 启年
    启年
    11-19

    大概率是你们视频所在的服务器或者云存储的线路对移动运营商影响的，找他们查问题

    11-19
    有用
    回复 2
    • ParaSLee
      ParaSLee
      星期二 14:08
      走的都是腾讯的媒资库流量包，服务端都是腾讯的
      星期二 14:08
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    • 启年
      启年
      星期二 14:44回复ParaSLee
      去找那边的客服排查，虽然都是腾讯的，但这里是微信社区，不管服务器的
      星期二 14:44
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