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微信团队发来微信用户撤回授权信息通知的邮件通知怎么处理?

微信官方运营小哥小姐姐好!

我司收到由微信团队发过来的邮件,说是微信用户撤回授权,需要我们清理数据。几点疑问想请教,拜托帮忙确认的:

1、该情况下,用户是如何操作撤回授权的呢?我们在小程序中好像没看到这功能,能否指引下?

2、我们公司软件划分为平台与应用系统两层,数据是关联互通的,小程序属于公司的应用系统。这情况下,我们除了删除小程序的授权数据,是否也需要删除平台的数据?

3、用户数据一般包括了注册的授权数据(如授权头像、手机之类的)和业务产生的数据(如订单之类的数据),收到邮件后,是否需要把业务数据也清理,还是只清理授权数据即可?

以上,关系公司运营和法律问题,请官方指引确认,谢谢!

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1 个回答

  • Riven.
    Riven.
    2022-03-07

    根据收到的邮件去处理,邮件附件里面有相应的APPID,也有参考的文档

    2022-03-07
    有用
    回复 13
    • Ouyangyunxiong
      Ouyangyunxiong
      2022-03-07
      你好!邮件只通知删除数据,以及附表说明删除那个用户的数据,但没有明确我提到的三点问题哦,烦请再帮忙看看哈,谢谢
      2022-03-07
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    • Riven.
      Riven.
      2022-03-08回复Ouyangyunxiong
      1.进入小程序-点击右上角“...”,点击设置-小程序已获取的信息,就有撤回授权的入口
      2022-03-08
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    • Riven.
      Riven.
      2022-03-08回复Ouyangyunxiong
      2和3可以具体看下附件,有对应所属的appid和对应的信息。


      平台负责告知义务;
      因为是法律要求用户撤回就应该删除授权信息,建议开发者及时处理,开发者确认做到删除就可以
      2022-03-08
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    • Ouyangyunxiong
      Ouyangyunxiong
      2022-03-08回复Riven.
      感谢领导回复,但2和3是否可以明确一下?因为涉及到用户的业务数据,请问是删除授权信息即可?还是要求把业务数据也要求同时删除?
      2022-03-08
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    • Riven.
      Riven.
      2022-03-08回复Ouyangyunxiong
      删除授权信息
      2022-03-08
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