微信官方运营小哥小姐姐好!
我司收到由微信团队发过来的邮件,说是微信用户撤回授权,需要我们清理数据。几点疑问想请教,拜托帮忙确认的:
1、该情况下,用户是如何操作撤回授权的呢?我们在小程序中好像没看到这功能,能否指引下?
2、我们公司软件划分为平台与应用系统两层,数据是关联互通的,小程序属于公司的应用系统。这情况下,我们除了删除小程序的授权数据,是否也需要删除平台的数据?
3、用户数据一般包括了注册的授权数据(如授权头像、手机之类的)和业务产生的数据(如订单之类的数据),收到邮件后,是否需要把业务数据也清理,还是只清理授权数据即可?
以上,关系公司运营和法律问题,请官方指引确认,谢谢!
根据收到的邮件去处理,邮件附件里面有相应的APPID,也有参考的文档
平台负责告知义务;
因为是法律要求用户撤回就应该删除授权信息,建议开发者及时处理,开发者确认做到删除就可以