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公众号取消了所有第三方授权，自定义菜单后台能设置保存成功，但一直无法生效，好多天了了

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2020-11-23 gh_3be89d99d5de

公众号取消停用了所有第三方授权，设置自定义菜单后台能保存成功，但是微信手机端一直显示原来的菜单，无法更新新设置的菜单内容，请官方给个解决的详细教程，我看不是我一个人遇到这个问题了，谢谢，这是后台保存成功的图片

这是公众号手机端一直无法更新菜单的图片，

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6 个回答

  • 风云星辰
    风云星辰
    2022-10-28

    我的也是，不知道怎么办，第三方授权取消了，改了秘钥，清了白名单，关了服务器配置，然后公众号还是之前的平台页面，所有的办法都用了，都解决不了这个问题，不过很奇怪的是国内手机可以，苹果手机不行

    2022-10-28
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  • 信仰&夏
    信仰&夏
    2021-07-04

    我们也遇到了同样的问题，请问下这最后是怎么解决的呢！


    2021-07-04
    有用
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  • 仁青
    仁青
    2021-01-09

    我现在也是这个情况，最后解决了吗？


    2021-01-09
    有用
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  • Tonya
    Tonya
    2020-11-23

    参考下这个：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006265b4b8fa83aea5a1fa915bc00?_at=1604473469470

    2020-11-23
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    回复 5
    • 贝壳
      贝壳
      2020-11-23
      这个要怎么操作？有没有详细的操作步骤，每次返回都是40001错误，我是真的不知道要怎么弄了，有没有联系方式帮我弄下，谢谢了
      2020-11-23
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    • 贝壳
      贝壳
      2020-11-23
      2020-11-23
      赞 1
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    • 南在北方
      南在北方
      2020-12-18
      每次都返回40001，怎么办？
      2020-12-18
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    • 仁青
      仁青
      2021-01-09
      我也是这个情况，最后解决了么？
      2021-01-09
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    • March
      March
      2021-04-10回复南在北方
      需要先获取access_token
      2021-04-10
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  • ㅤ
    ㅤ
    2020-11-23

    看一下上面的提示，个性化菜单使用中，检查下是不是有创建了个性化菜单呢

    2020-11-23
    有用
    回复 1
    • 贝壳
      贝壳
      2020-11-23
      所有授权都取消了，该删除的都删除了，公众号后台能保存成功，就是一直无法生效。手机端还是原来的，折腾三天了555~
      2020-11-23
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  • 青寒
    青寒
    2020-11-23

    手机端取消关注，重新关注公众号，是新的菜单吗？

    2020-11-23
    有用
    回复 2
    • 贝壳
      贝壳
      2020-11-23
      取消关注，重现在关注还是原来的菜单
      2020-11-23
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    • 一虎
      一虎
      2021-07-01回复贝壳
      这个问题怎么解决的啊
      2021-07-01
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