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情况:后台提示小程序需要认证,然后今天早上9点多通过微信小程序认证成功。
然后打算去备案,却提示“当前主体已超过小程序注册数量上限”
真的是,花钱认证之前都没这个提示的(可以点击“去备案”),花钱认证之后,想去备案却提示这个,无法进行下一步备案。
要是不能备案,干嘛还能支付收钱去认证成功。这很矛盾,同样也是BUG。
那现在钱花了,又不能备案,也就是不能正常使用;要是把它注销还需要时间和公户跨行打款。注销后才能在另一个主体使用新认证的小程序名称。也要再花一笔认证费用。
需求:能够恢复进行备案
5 个回答
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都没人解决,能注册不让备案,这个提示不应该是注册上限就不让注册了嘛,和备案有啥关系,不让备案真实让人无法理解
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我也中标了,完完全全是没有王法了,就没有人告你们这么坑吗,给注册,给认证,就不给备案,没备案之前为什么不显示当前主体已超过小程序注册数量上限,等花了钱认证完才显示超过限制,这不是变现诈骗是啥,这有点像给你买票坐火车,但是到站不给下车吧,去哪里伸冤呢
得到的官方客服回复是:您的心情客服非常理解,目前平台规则是备案需要遵循小程序主体注册上限的要求。个体户一直以来只支持注册5个小程序,不支持超过注册上限。如您主体已达到上限,建议变更小程序注册主体,参考指引https://kf.qq.com/product/wx_xcx.html#hid=2790,或者注销其他不用的小程序备案,释放名额后,再去备案。
估计个人也就限制了备案5个小程序
你备案多少个小程序了,资质?
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都没人解决,能注册不让备案,这个提示不应该是注册上限就不让注册了嘛,和备案有啥关系,不让备案真实让人无法理解
我也中标了,完完全全是没有王法了,就没有人告你们这么坑吗,给注册,给认证,就不给备案,没备案之前为什么不显示当前主体已超过小程序注册数量上限,等花了钱认证完才显示超过限制,这不是变现诈骗是啥,这有点像给你买票坐火车,但是到站不给下车吧,去哪里伸冤呢
得到的官方客服回复是:您的心情客服非常理解,目前平台规则是备案需要遵循小程序主体注册上限的要求。个体户一直以来只支持注册5个小程序,不支持超过注册上限。如您主体已达到上限,建议变更小程序注册主体,参考指引https://kf.qq.com/product/wx_xcx.html#hid=2790,或者注销其他不用的小程序备案,释放名额后,再去备案。
估计个人也就限制了备案5个小程序
你备案多少个小程序了,资质?