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小程序涉违规整改,”被搜索“功能已被限制,实际未违规,如何联系客服取消限制?

appid:wxef8dc53b95f1273d

1.小程序并未违规被判处惩罚无法被搜索,小程序已在《隐私保护指引》中明确说明为方便内部员工登录,获取其同意后才获取手机号

2.手机号快捷登录并非我们必要的登录方式 我们提供的有账号密码、手机验证码以及手机号快速验证功能

3.本小程序是企业内部小程序 并不对外开放

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    02-29

    你好,若小程序属于内部应用,应在登录页清晰标注该小程序使用场景及使用人群;若非小程序的使用人群,在用户验证手机号时需要对用户有明确的拒绝提示,且用户应该可以退出当前流程,违规情况已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可,申诉材料包括但不限于小程序服务内容录屏、页面截图、体验账号等,以便核实验证,详细规则以及整改方案可参考https://mp.weixin.qq.com/s/WHacxsm0J7D6Jb_Y_stdVA

    02-29
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  • 随風飄扬
    随風飄扬
    02-27

    上面不是有客服链接入口吗,点进去没客服?

    02-27
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