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申请新类目总是提示“提交失败,数据不存在”

申请新类目总是提示“提交失败,数据不存在”,无法提交!!!

还有几个小问题

1、【店铺管理-品牌与类目】列表里显示品类A,查看详情,详情页成了品类B,回显异常;结果审核驳回之后,列表里又成了品类 B,非常混乱!!!

2、出现上面“提交失败,数据不存在”,待审核列表里居然多出来一条审核中的空数据,类目没填,材料也为空(如下图,截图是我已经撤回审核的,因为所有内容都为空,不撤回也会审核失败)

再加上之前反馈的,添加首页轮播banner不能跳转详情页或优惠券领取页的问题(至今仍未解决)、直播封面显示错误问题(至今仍未解决

真的感觉这个产品是没有人在维护了吗,找人工客服,250+人在排队,也不知道啥时候能排到

能不能把 bug修完再上线啊,体验真的差到极点!!!

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1 个回答

  • CRMEB
    CRMEB
    2023-09-12

    视频号小店与商品相关问题,可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。

    2023-09-12
    有用
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