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第三方审核公司重庆创宇后天信息技术有限公司,违规拒绝我们的公众号的认证审核,故意刁难,提出公众平台认证规范中没有的无理要求,且无法提供书面的审核标准或条款。
审核员认为我们的名称涉及品牌(同一集团下子公司),虽然名称不同,仍然拒绝审核。
其业务员甚至在电话中声称:这是我们的内部审核规定,绝不可能发给客户看,我们就是这样(随意)审核的。
他们竟然说:营业执照没有效力,要以百度搜到到结果为准……服了
14 个回答
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您好,认证的相关问题,请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈哈,后续会有相关人员及时为您处理问题,谢谢。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
这个公司的确涉嫌刁难,一切都是客服口中的“领导”说了算。对于这样的微信认证企业应该淘汰!
傻逼客服,同感
是的,这个公司什么鬼!客服永远联系不上,好不容易打通了,说话语气像是欠了一百八十万一样!横的一批!实名投诉工号8215的客服员!
我们公司也已经被这个 重庆创宇后天 的8222客服 坑害两次了,6年的公众号每年都能顺利通过,唯独到这家审核公司要我们提供啥子电信增值许可证,我们提供了之后,又说百度结果和我家公司名称不一致,我就稀罕这个认证为啥能以百度为衡量条件!完全的鸡蛋里挑骨头,现在审核期也过了,钱也未退,客服还牛比事事的说不服去找他,有电话录音还这么肆无忌惮,真不晓得这到底是一家什么样的公司!大家都去黑猫投诉吧!众人拾柴火焰高
我在想创宇那个专员能不能一次性把问题说清楚,他给我退回我修改了之后你又跟我说还有需要修改的地方又要退回,你不会一次性把问题说清楚?就是想刁难我就是想浪费修改机会故意不让过呗,不知道微信为什么要把这个认证给别人托管,拿钱不做事,审核专员说话语速又快,又不标准,感觉很随意,跟那种催收的打电话的人差不多,就想着刁难你让你交钱重新认证拿提成?要是不给我通过直接工信部投诉了,怎么会有这样的事,我哪里得罪你了,中国人何必为难中国人。
我这里迁移公众号被他们搞来搞去,问题都说不明白就说我们有问题!
请问有什么渠道可以投诉?
能不能救救我 这个公司为什么还能继续做第三方认证?
我们也是一样的遭遇!就这家公司百般刁难!
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您好,认证的相关问题,请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈哈,后续会有相关人员及时为您处理问题,谢谢。
希望社区技术运营专员不要官方式的引导我们去找客服,客服已经找过2遍了,没有回应,但凡有别的办法,就不会到这里留言了。
这个公司的确涉嫌刁难,一切都是客服口中的“领导”说了算。对于这样的微信认证企业应该淘汰!
傻逼客服,同感
是的,这个公司什么鬼!客服永远联系不上,好不容易打通了,说话语气像是欠了一百八十万一样!横的一批!实名投诉工号8215的客服员!
我们公司也已经被这个 重庆创宇后天 的8222客服 坑害两次了,6年的公众号每年都能顺利通过,唯独到这家审核公司要我们提供啥子电信增值许可证,我们提供了之后,又说百度结果和我家公司名称不一致,我就稀罕这个认证为啥能以百度为衡量条件!完全的鸡蛋里挑骨头,现在审核期也过了,钱也未退,客服还牛比事事的说不服去找他,有电话录音还这么肆无忌惮,真不晓得这到底是一家什么样的公司!大家都去黑猫投诉吧!众人拾柴火焰高
我在想创宇那个专员能不能一次性把问题说清楚,他给我退回我修改了之后你又跟我说还有需要修改的地方又要退回,你不会一次性把问题说清楚?就是想刁难我就是想浪费修改机会故意不让过呗,不知道微信为什么要把这个认证给别人托管,拿钱不做事,审核专员说话语速又快,又不标准,感觉很随意,跟那种催收的打电话的人差不多,就想着刁难你让你交钱重新认证拿提成?要是不给我通过直接工信部投诉了,怎么会有这样的事,我哪里得罪你了,中国人何必为难中国人。
我这里迁移公众号被他们搞来搞去,问题都说不明白就说我们有问题!
请问有什么渠道可以投诉?
能不能救救我 这个公司为什么还能继续做第三方认证?![](http://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_jpg/j4fbWXO2ING3t1bPNmWoIxjAJ52ar6oKlRWvYqNnEfkFY3ellGeyMTWictESy9KeB4HRSto86fficPaA3NenF0gg/0?wx_fmt=jpeg)
![](http://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/j4fbWXO2ING3t1bPNmWoIxjAJ52ar6oK9yJicKMwQEXicbMIBia1kibDxK1Io1zwWKkabsA4XzcvS09M93icwTLXmSw/0?wx_fmt=png)
![](http://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/j4fbWXO2ING3t1bPNmWoIxjAJ52ar6oKibaB2fjgJdXJay3mdVHRIwHiayMETw4t60u2Sm8EZGRP4OJK3lA6jzvA/0?wx_fmt=png)
我们也是一样的遭遇!就这家公司百般刁难!