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公众号发的会议通知模板被举报过度营销,官方能否解答一下具体的详细说明?

AppID
wxc41b2f71bf6d7b52

模板id:Cadys66Zeq61dr2FVgLyizktHm02QQZReXnBuk75Ero

您好,公众号发的会议通知模板被举报过度营销,同时收到三封通知,分别为冻结模板、封禁跳链能力,删除模板消息、屏蔽相关模板消息的跳链能力。



经与《模板消息运营规范》中“目前不允许发的模板消息”逐一核对。 所发模板消息,

①模板内容与服务场景一致

诱导用户消费的意图;

③当天只发送了一次,并未发送频率过高;

无涉及红包、卡券、优惠券、代金券、会员卡、积分类消息模板;

无在模板消息中部分位置下发与消息主要内容无关的营销推广内容诱导。


请问从何存在过度营销行为?又是具体哪里存在违规?

另外,已在公众号后台提起申诉,今天已是申诉后的第7天,也并未有答复。


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3 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    03-12

    你好,该账号处罚情况如下:

    1、模板内容:会议通知 会议名称:宏山激光****嘉年华暨管机R、S系列新品发布;会议时间:**月**日 **:**;会议地点:点击本条信息,直达精彩直播现场;会议介绍:省去繁琐的砍价过程,直接让利

    2、处罚情况:

    1)冻结id、封禁单模板跳转,不影响其他id使用;

    2)违规属实,不支持恢复id;

    3、处罚原因及建议:

    1)模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

    2)模板消息需要用户和公众号发生实际交互后才能下发,不能主动骚扰用户;

    3)该号的会议场景请通过公众号订阅通知实现,详情参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html

    03-12
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  • 🌞
    🌞
    03-08

    解决了么?

    03-08
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  • Jacky
    Jacky
    2023-12-13

    您好,楼主,请问您的申诉成功了吗,我也遇到了这样的问题,头疼

    2023-12-13
    有用
    回复 1
    • 🌞
      🌞
      03-08
      你解决了么?
      03-08
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