视频号直播被限流一个星期了，开播都不在同城和分区展示，几乎只有之前关注我的人能看到，发邮件给平台只说账号多次违规，长期限流，可是自己从来没收到平台违规的通知，也不知道现在到底该怎样才能解除这个限流呢？