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急急急！更新小游戏版本后大量玩家约1%，进入游戏加载分包失败，提示 "记录不存在，无法运行"

最后一次编辑于  2020-09-22
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6 个回答

  • 小程序/小游戏开发-lily
    小程序/小游戏开发-lily
    置顶回答2020-09-22

    您好，很抱歉，我们这边新版本引入的问题，已经修复。

    2020-09-22
    有用 3
    回复 5
    • 保持缄默
      保持缄默
      2020-09-24
      您好，请问该问题解决了吗？
      2020-09-24
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    • akun
      akun
      2020-09-25
      您好，请问该问题解决了吗？
      2020-09-25
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    • 保持缄默
      保持缄默
      2020-09-27
      请问该问题解决了吗？我们这边还是有这个问题，并且影响到广告投放了，能否告知下进展
      2020-09-27
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    • 小程序/小游戏开发-lily
      小程序/小游戏开发-lily
      2020-09-27回复保持缄默
      你好，这个问题已修复
      2020-09-27
      赞 1
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    • 小程序/小游戏开发-lily
      小程序/小游戏开发-lily
      2020-09-27回复akun
      你好，这个问题已修复
      2020-09-27
      赞 1
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  • Forever
    Forever
    2020-09-22

    你游戏的APPID多少？

    2020-09-22
    有用 3
    回复 8
    • 古月天心
      古月天心
      2020-09-22
      wxb52b11c4dd14b6fc
      2020-09-22
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    • 孟令超
      孟令超
      2020-09-22
      wx13a6be2d7ee7e6ff
      2020-09-22
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    • 保持缄默
      保持缄默
      2020-09-22
      wxa5da42124adccf89
      2020-09-22
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    • bitonmap
      bitonmap
      2020-09-22
      wxe3267db76dcb990b
      2020-09-22
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    • 凳子
      凳子
      2020-09-22
      wxe3267db76dcb990b
      2020-09-22
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    查看更多(3)
  • akun
    akun
    2020-09-23

    急急，急急，急

    2020-09-23
    有用
    回复 1
  • 保持缄默
    保持缄默
    2020-09-22

    同问，今天早上开始出现这个问题，急！！！

    2020-09-22
    有用
    回复 1
  • burn
    burn
    2020-09-22

    我们的游戏也出现了这个问题，从昨晚开始出现。均为安卓7.0.19的用户。部分玩家反馈出现问题后，关闭微信重进还是会有问题。卸载小游戏后重进，可以正常进入

    2020-09-22
    有用
    回复 2
    • burn
      burn
      2020-09-22
      我们这边定位到出问题的接口是wx.loadSubpackage
      2020-09-22
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    • 孟令超
      孟令超
      2020-09-22回复burn
      是的，一样的问题，子包加载失败后，无论重试多少次都会失败，只有退出游戏重新冷启动才可以
      2020-09-22
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  • 古月天心
    古月天心
    2020-09-22

    同问，我这也两个游戏遇到了

    2020-09-22
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    • 孟令超
      孟令超
      2020-09-22
      能否邀请微信相关人员来看一下，太紧急了！
      2020-09-22
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    • 古月天心
      古月天心
      2020-09-22回复孟令超
      我这邀请不了,刚看了下SDKVersion好像都是2.13.0
      2020-09-22
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