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如何解决合作类卡券投放线下门店,添加微信门店小程序开通申请屡次不通过问题?

问题模块 AppID
审核 wxa54bc63ed34961d9

我司与公司A(线下连锁门店)进行合作。我方通过卡券审核等流程、需要开通门店小程序才能添加门店核销员进行核销。但在申请开通门店小程序时遇到以下问题:

1、我司为电商类企业,用我司名义申请时以线下没有门店为由拒绝

2、用合作公司A的品牌进行入驻,与合作公司自己的小程序名称冲突不能开通

3、用合作公司A的品牌,避开冲突名称,开通申请,屡次被拒,每次原由都不相同。

账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入,商家暂不支持

原因: 商家类目资质不正确,请根据类目提示上传对应的资质证明材料 (需提供《食品经营许可证》或有效期内餐饮服务场所公共场所的《卫生许可证》或有效期内的《餐饮服务许可证》或有效期内的《食品流通许可证》 )

原因: 所选的服务类目不正确,请选择正确的服务类目 (建议选择公共服务/公司企业类目并根据类目提示上传对应资质 )


我司与合作方协议已定,合作方线下店铺真实存在,且数量不少。如若不能正常开通,合作无法继续,希有人可以解惑答疑,谢谢

最后一次编辑于  09-02
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4 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    09-03

    你好,由于账号主体提供的服务在线下apm门店没有实际人力及场地的投入,门店小程序暂不支持,建议补充提交可证明账号主体在线下apm门店有实际人力及场地的投入的证明材料,选择购物-珠宝饰品类目重新提交审核申请;证明材料需含双方名称、双方的统一社会信用代码、双方公章或法人签名并提供身份证件,可提交的材料种类请参考链接:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html  

    09-03
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    • 罒u罒
      罒u罒
      09-04
      链接打不开哦
      09-04
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    • 罒u罒
      罒u罒
      09-04
      还有就是开通申请处,只有一个上传空间,是商家头像。那我这边准备好的营业执照、身份证明、官网门店截图列表等如何上传
      09-04
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      09-05回复罒u罒
      你好,可提交的证明材料种类,请参考填写经营资质信息处的《操作指引》,合同的格式需含双方名称、双方的统一社会信用代码、双方公章。入口:添加门店小程序-经营资质主体-点击蓝色字体的“操作指引”
      09-05
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    • 罒u罒
      罒u罒
      09-05回复社区技术运营专员-Ltt
      你好,我现在可以可以进入的情况是:添加功能程序—门店程序—然后是插件库/授权管理—商家资质确认(只有扫二维码确定)—然后就是开通申请的页面,只有上传LOGO商户信息等,不知道你会说的经营资质主体上传在哪里在哪里
      09-05
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    • 社区技术运营专员-Ltt
      社区技术运营专员-Ltt
      09-06回复罒u罒
      你好,1)贵司提及的子商户授权文件暂未收到,建议微信搜索腾讯客服 小程序-提交问题,进行反馈,建议将问题描述清楚,并上传相关的可证明账号主体在线下apm门店有实际人力及场地的投入的证明材料以便核实;2)由于门店小程序账号主体需要在线下门店有视力人力以及场地授权,目前仅支持的证明材料种类请参考填写经营资质信息处的《操作指引》,如两者属于加盟关系,请提交加盟协议;若属于特许经营关系,请提交特许经营协议;若属于商标授权关系,请提交商标注册证以及商标授权协议;若属于总公司和分支机构,请提交分支机构协议等;未能核实账号主体在线下门店有实际人力及场地授权的相关资料目前暂不支持开通门店小程序,请知悉。
      09-06
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  • 小白😋
    小白😋
    11-01

    微信的意图很明白了,你网络公司不能使用微信接口,接入集成一大堆商家去做自己的平台,微信支持每个公众号是真实经营的主体,就算是网络公司开发也只能帮助线下商家使用商家的资质去注册公众号,然后去开发


    卡券的logo,和商家名称是不能变的,想一个公众号,发放多商家不同卡券是无法实现的


    我明白微信的用意,但开发并没有说的很明白,然后又只提供api,让人误以为网络公司可以做商家平台,那这么来看,既然只提供api,又面向个体户,这样,小商户没有能力独立开发公众号,中大型品牌母公司才会用这种功能,那局限性就显而易见了,但这样对微信生态确实是有益的


    与其这样,就算是中型品牌公司,通过接口开发一套程序也不容易,还不如直接提供操作界面得了,降低维护门槛,这也是让人想不明白的地方,大型公司有钱不在讨论之列


    网络公司做平台就不要白费力气了,和客服沟通好使用添加子商户的模式去操作是可行的,但必须每个商户都注册一个公众号

    11-01
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  • 鲤子
    鲤子
    09-02

    感觉这个东西就是给个体户玩的,反正我也是差不多的情况。已经放弃申请了~

    09-02
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    • 罒u罒
      罒u罒
      09-03
      而且完全没有相关客服去处理这件事
      09-03
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    • 暖暖的自由
      暖暖的自由
      10-30
      我们公司是跟你一样的情况,请问你们后来解决了么?
      10-30
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  • 罒u罒
    罒u罒
    09-05

    重新提交之后,还是:原因: 所选的服务类目不正确,请选择正确的服务类目 (建议选择公共服务/公司企业类目并根据类目提示上传对应资质 )。明明已经上产国子商户的授权协议,证明了这时一个双方协定的合作模式,却还是不能设置子商户门店,真的是非常难用。

    09-05
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