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模板消息发送成功且收到回执errcode为0,用户反馈收不到

1. 问题描述:

调用微信公众号模板消息推送接口,接口返回结果提示成功,用户反馈没有收到消息推送

2. 推送时使用的模板ID以及推送用户对象:

"template_id":"2Npfj4UrzDErxtNm6wNmsZJSLt5kBRNJQBkJqDyBv0w","touser":"ofZVdwstvbSF05Ubhzp-AKc82bFw"

3. 推送接口返回结果:

{"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":737781264744398849}

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2 个回答

  • 微信支付技术助手
    微信支付技术助手
    2019-03-27

    您好,发送模板消息的请求参数发出来,我看一下。

    2019-03-27
    有用
    回复 4
    • 瞌睡貓
      瞌睡貓
      2019-04-04

      发送模板消息 {"data":{"keyword1":{"color":"#173177","value":"2019-03-25"},"keyword2":{"color":"#173177","value":"0.00元"}

      ,"remark":{"color":"#173177","value":"详情"},"first":{"color":"#173177","value":"名称"}},

      "template_id":"2Npfj4UrzDErxtNm6wNmsZJSLt5kBRNJQBkJqDyBv0w","touser":"ofZVdwstvbSF05Ubhzp-AKc82bFw",

      "url":"https://../*.html"},

      结果  {"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":737781264744398849}


      以上是发送模板消息时的请求参数以及返回结果,敏感信息已隐藏。

      2019-04-04
      回复
    • 瞌睡貓
      瞌睡貓
      2019-04-08

      请问,调查有结果了吗?

      2019-04-08
      回复
    • HMS
      HMS
      2019-05-20回复瞌睡貓

      你的解决了吗,我也有类似的问题

      2019-05-20
      回复
    • airmy丶[哇]
      airmy丶[哇]
      2019-08-19
      请问是什么原因呢?我也遇到了同样的问题
      2019-08-19
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  • 🐭陈泽锐
    🐭陈泽锐
    2019-12-01

    有结果了吗?我也遇到这问题了,最近两个月,求解答

    2019-12-01
    有用
    回复 1
    • 斌
      02-28
      你好,你的问题解决了吗?我也遇到了,所有的用户都收不到消息
      02-28
      回复
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