收藏
回答

个别用户在微信小程序支付时提示当前交易存在被骗风险,不是商户号的问题,该如何解决?

只有个别用户才会提示,大部分是正常的,查过不是商户号的问题,这个提示很不友好,有什么办法可以解决

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 支付社区运营
    支付社区运营
    2022-07-20

    尊敬的商户,您好!经系统检测,由于与您交易的用户近期存在交易异常,出于保护用户资金安全的诉求,需用户通过页面提示操作后才可继续完成交易,请您按页面提示引导用户操作,以便完成支付。感谢您的理解与支持!

    2022-07-20
    有用
    回复 2
    • 明歌
      明歌
      2022-07-21
      用户看到这个提示语都不敢去操作了,还能相信我们,听我们去引导嘛,所以说还是这个提示语的问题,这个提示语能不能改呢?
      2022-07-21
      1
      回复
    • 我就是要做大太阳🌻
      我就是要做大太阳🌻
      2022-11-04
      这个提示是永久存在,还是经过多长的时间会自动消除?
      2022-11-04
      回复
  • 明歌
    明歌
    2022-07-20

    打了人工客服说是用户的微信账户那边的问题,但是这个提示语正常人一看就觉得商家有问题啊,一笔交易就没了,微信这个都不优化的吗

    2022-07-20
    有用 2
    回复
登录 后发表内容