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小程序审核因为涉及用户敏感信息不通过如何解决?

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wxcc90457d4489fa16

你好,我们的小程序审核未通过原因:

审核未通过

原因如下:

1:小程序内容不符合规则:

(1):你好,你的小程序涉及收集、存储用户敏感身份信息,平台暂不支持此功能,请修改。

但是这个小程序是保险公司内部员工使用,就是用来录入客户信息的,是业务流程的要求,如果去掉,就不满足业务部门要求了,提审时说明了这个情况,通过了一次,然后因为要补充截图录屏等信息又重新提交了审核,结果又因为用户敏感信息的原因被拒绝了,客户等着要上线,这个问题怎么解决?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-syi
    小程序运营专员-syi
    2020-12-09

    你好,经核实,该小程序涉及收集、存储用户敏感身份信息,平台暂不支持此功能,需修改后再重新提交版本审核。审核将以实际提交的小程序服务内容为准。

    2020-12-09
    有用
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  • Pillow worries
    Pillow worries
    2023-05-13

    兄弟你这儿问题解决没有

    2023-05-13
    有用
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