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创建企业视频号,公众号管理员已认证,但是名字归一直显示灰色状态暂不可用需删除已有认证,如何解决?

创建企业视频号,显示名字受到保护。按照提示要求,与视频号名字一致的已认证公众号管理员已扫码确认,但是名字归属证明变成灰色状态,一直显示“暂不可用,需删除已有认证”无法创建视频号,请问如何解决?

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10 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-03-29

    经查,该帐号已完成审核,请重试。

    2022-03-29
    有用
    回复 38
    • SwordM
      SwordM
      2022-04-03
      您好,琅瑞LURAIN,认证过程中出现同样问题,麻烦尽快处理一下,谢谢
      2022-04-03
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    • 飞
      2022-04-27
      您好,泰和利康Bioreco,认证过程中也出现了此问题,麻烦请尽快处理,谢谢
      2022-04-27
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-04-27回复
      在审核流程中,耐心等待审核完成即可。
      2022-04-27
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    • yelo
      yelo
      2022-05-07
      您好,重庆大学研团委,认证过程中也出现了同样的问题,麻烦处理一下,谢谢
      2022-05-07
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-05-09回复沭阳县中医院皮肤整复外科
      提交申请后,需要审核。一般在1到3个工作日内会有结果
      2022-05-09
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  • 政杰*政阳
    政杰*政阳
    2022-07-13

    请问,我公司微信公众号已经认证通过。管理员有个视频号想申请成为企业视频号,但是不能像小程序一样复用公众号的资质,想撤销申请都没办法。请管理员帮忙给视频号认证撤销,视频号ID sphRyzxFX2VedB7

    手机端显示


    电脑端显示

    2022-07-13
    有用 1
    回复 2
    • L
      L
      2022-07-14
      同问题 邮件咨询得到的官方回复是:【流程进行到支付环节后则暂不支持撤销返回】
      2022-07-14
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    • 政杰*政阳
      政杰*政阳
      2022-07-14回复L
      也就是说,你不给我钱,那就不好使。
      2022-07-14
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  • 谢谢谢谢嗯_
    谢谢谢谢嗯_
    2022-06-29

    您好,一径科技,认证过程中出现同样问题,麻烦尽快处理下,谢谢

    2022-06-29
    有用
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  • _Xiongsishui_
    _Xiongsishui_
    2022-06-16

    【咸蛋口语】


    社区运营大大辛苦帮忙查查这个名字是否在送审中了~

    2022-06-16
    有用
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  • Ssi 🐰
    Ssi 🐰
    2022-06-15

    我们也出现同样的问题,麻烦处理,感谢!

    1. 微信号(非手机号):drongled

    2. 视频号名字:大荣广告(大榮廣告)

    3. 微信版本号:8.0.23

    4. 发布动态的手机型号:iphoneX

    5. 问题描述:已经提交名字归属证明,受保护者为企业,提交名字归属证明后已经让认证公众号管理员扫码认证,但现在无论简体还是繁体字都还是显示名字不可用,且归属类型已经灰了无法再次提交

    6. 问题发生时间:2022年6月15日14点到14点半之间

    7. 问题截图或视频:

    2022-06-15
    有用
    回复 4
    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-06-15
      提交申请后,需要审核,一般1到3个工作日审核完毕。后续可以留意【视频号团队】查看进展
      2022-06-15
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    • Ssi 🐰
      Ssi 🐰
      2022-06-15回复社区技术运营专员-channels
      好的,谢谢!
      2022-06-15
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    • cc
      cc
      2022-06-22回复Ssi 🐰
      请问你们审核通过了吗
      2022-06-22
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    • 择心
      择心
      2022-06-27回复cc
      你好,我解除后重新认证了,但显示这个。怎么解决?
      2022-06-27
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  • Miraitowa
    Miraitowa
    2022-06-15

    您好,上海政法学院“上政研招”,认证过程中也出现了同样的问题,麻烦处理一下,谢谢

    2022-06-15
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  • Dylan
    Dylan
    2022-05-30

    我也出现了这个问题,请帮帮我,急

    公众号:普洁学习中心

    视频号:普洁学习中心

    2022-05-30
    有用
    回复 2
    • Dylan
      Dylan
      2022-05-30
      2022-05-30
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    • _Xiongsishui_
      _Xiongsishui_
      2022-06-16
      请问现在审核通过了吗
      2022-06-16
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  • 杨富贵🧸祝朋友们都富贵💸
    杨富贵🧸祝朋友们都富贵💸
    2022-05-30

    你好,我在申请【大家浙南】企业视频号,管理员已认真,在进入显示认证为灰色,是已经进入审核了吗,需要多久审核完成。

    2022-05-30
    有用
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    • 小小草🍀
      小小草🍀
      2022-06-07
      请问你审核通过了吗?
      2022-06-07
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    • Miraitowa
      Miraitowa
      2022-06-15回复小小草🍀
      请问你审核通过了吗?
      2022-06-15
      1
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  • 何进
    何进
    2022-05-13

    您好,“健康友享”认证过程中也出现了同样的问题,麻烦看一下进入审核流程了吗?谢谢您

    2022-05-13
    有用
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  • yelo
    yelo
    2022-05-07

    您好,重庆大学研团委,认证过程中也出现了同样的问题,麻烦处理一下,谢谢

    2022-05-07
    有用
    回复 1
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