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用户使用小程序提示：无法打开小程序错误码1002，其他用户可以打开，为啥呢？

小程序appid: wx79a294b1faf462b1

用户微信id: GQ_0729

操作时间点：2022年1月23日，15:10

已按照 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口 完成了日志上传

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2 个回答

  • 柒
    柒
    2022-09-18

    请问这个是什么问题，我的小程序也有用户出现这个现象，删除了重新打开也不行

    2022-09-18
    有用
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  • Cjiang
    Cjiang
    2022-01-28

    建议先kill掉 这个小程序，然后再重新搜索打开

    2022-01-28
    有用
    回复 6
    • 如果能吃不胖
      如果能吃不胖
      2022-02-20
      您好，我们让客户上传的日志看了吗？有什么问题吗？
      2022-02-20
      赞
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    • Cjiang
      Cjiang
      2022-02-21回复如果能吃不胖
      引导用户先进行上面的操作？
      2022-02-21
      赞
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    • 如果能吃不胖
      如果能吃不胖
      2022-02-25
      我发提问的时候就已经让用户做完上传日志的操作了
      2022-02-25
      赞
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    • Cjiang
      Cjiang
      2022-02-28回复如果能吃不胖
      这个操作试试呢？
      2022-02-28
      赞
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    • 柒
      柒
      2022-09-18
      请问怎么解决，我这边也出现了
      2022-09-18
      赞
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