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背景介绍
1：已绑定客服
2：未接入第三方软件
3：10月26日还是好的，27日早上来无任何留言，以至于现在没有任何的消息，用自己的微信尝试发了很多次信息，都无法在客服端收到此信息，那这个信息是去哪里了呢
2 个回答
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你好，是否配置了callback
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
同样的问题，这几天商城的客服一直收不到客户发来的信息，前几天还好好的。
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你好，是否配置了callback
同样的问题，这几天商城的客服一直收不到客户发来的信息，前几天还好好的。