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企业微信被无缘无故限制的群聊等功能,没有任何违规行为,怎么办?

2月23号下午,突然就给我限制部分功能,我这个企业号是作为创建人管理的,他限制了我建群功能和群聊功能,

随后我联系客服,进行申诉,结果说我,在使用过程中,存在骚扰、恶意营销,欺诈等行为,对我暂停提供服务。

我就奇怪了,

第一我这个号是作为管理创建人使用的,一般不会有任何操作的

第二我这个号没有任何好友,也没有和任何人聊过天我就不知道我怎么骚扰别人,营销和欺诈别人,我是诈骗我自己吗?

我有问过客服违规的证据,他不回答,就说核实我确实违规了,让我企业内部自查此违规行为,

有一点,我不明白,如果是企业内部人员进行违规操作,你们为什么不封他们的号,而限制我创建人的号,我查询过企业内部人员,他们没有任何人被限制或者违规操作,怎么就限制了我管理员的账号。我们创建企业微信,主要是为了给我们自己的小程序做一个客服号的使用,来帮助我们小程序的用户提供服务和咨询的。

随后客服直接主动关闭了与我的聊天通道,并且拒绝了对我所有的咨询服务,现在企业微信就是这么对待服务用户的了吗?我相信除了企业微信不会有其他平台这么服务用户的,做大最强了后就可以横行霸道,我强烈不建议大家使用企业微信了,太霸道了。


最后一次编辑于  2023-02-24
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1 个回答

  • 黑黑鸭
    黑黑鸭
    2023-02-24

    前面客服回答我,骚扰别人,恶意营销欺诈等,我告诉他我一个好友都没有,一句话都没有,然后就换个说法了,叫我企业内部自查,我对这个客服的问答真的给你竖个大拇指,怎么现在就是死活也要把我搞死在这里咯?

    我真后悔选择用企业微信了,花钱认证了,没什么证据就给我限制

    2023-02-24
    有用
    回复 2
    • 黑黑鸭
      黑黑鸭
      2023-02-24
      在这里的大家,我想对大家说,能不用企业微信就不要用企业微信了,选择别的平台更好,至少不会这样随意限制别人
      2023-02-24
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    • 黑黑鸭
      黑黑鸭
      2023-02-24回复黑黑鸭
      我遇到过最SX的微信封人操作,说我违规了,需要自助解封,好了我刚解封,还没有一分钟,立马给我来个消息说我又违规操作了,继续给我限制,我真是服了,刚解封什么都没做,又给我封了
      2023-02-24
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