公众号的会议提醒模板，一个月只发送了一次，并且没有重复的内容多次发布，也只发了一次，不明白为什么是过渡营销被成立，明显就是有人恶意投诉，我们在模板的结尾有标注可以退订的字眼，如果用户有觉得打扰完全可以退订此类消息，我们下次不会再发，我们公众号已经很少发布，但是依然多次投诉，希望核实是否为同一人恶意投诉。并且我们每发布一次就会被投诉一次，已经连续好几次了，可是我们都是半个月才发，很少发布，都能被投诉实在是不合理。希望工作人员可以给予帮助，真的十分困扰不知道到底应该如何解决这个问题，我们才不会被投诉。万分感谢！