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账号取回密码死循环

我的账号94484673@qq.com,密码忘了。想忘记密码操作,取回密码,提示:此账号没有注册,但当我用此邮箱新注册时,又给我来个提示“此邮箱已经被使用"?这不是死死循环了吗,告诉我我如何才能取回94484673@qq.com开放平台的密码。

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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-03-13

    你好,微信公众平台和微信开放平台非同一平台,两者的邮箱是不能共用的,需用不同的邮箱注册和分别进行账号认证。若出现该情况,请自查是否使用了公众平台账号登录微信开放平台。注册微信开放平台,需填写未曾被微信开放平台注册、未曾被微信公众平台注册、未曾被小程序注册、未曾被微信私人帐号绑定的邮箱。

    2023-03-13
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  • 启年
    启年
    2023-03-10

    提示确实不友好,

    你这个邮箱,可能是在开放平台注册的,可能是支付商户平台、可能是第三方开放平台。

    你在微信里边搜公众号【公众平台安全助手】,在菜单栏里,点击绑定查询。先确定你邮箱是哪个平台的。

    2023-03-10
    有用
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