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【退货组件】解绑退货 ID为什么要有填写单号前提才能解绑？

现在遇到的问题就是，与客户协商一致，取消售后，无需用户回寄商品。为什么还要填写单号才能解绑？

或者这种情况，如何把工单状态改为取消？

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1 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    03-19

    你好，这里填写的是退货id

    另外，我们也在做优化，以实现退货id解绑后退货关闭。

    03-19
    有用
    回复 3
    • x.
      x.
      03-19
      但现在自主填写的解绑前提是，用户填运单号之后才能解绑哦。
      03-19
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    • 講不聽麻煩
      講不聽麻煩
      06-06
      这里直接解绑提醒40097是不是就是需要用户填写运单号以后才行， 我们调用退货信息,order_status=99 不知道如何处理
      06-06
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    • 年轻的小徐
      年轻的小徐
      10-15
      我也搞不懂，这都2024-10-15月了，这个问题还没有解决
      10-15
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