企业微信聊天记录会过期吗

公司微信管理是每家公司都非常关注的问题，很多办公软件的聊天记录都是通过云端保存，企业微信也一样，它的云端消息最长可保存90天，具体保存时限可以登录企业微信管理后台在【我的企业】-【聊天管理】-【云端消息保存】中修改。

所以聊天记录中的文件、语音、文字等消息是会过期的，过了这个保存时间就无法查看。

需要注意的是，消息保留时长也是权限的一种，正如小编之前所说，但凡涉及权限的，只有管理员才能修改，普通员工是无法更改的。

聊天记录如何长期保存

看到这里很多人可能会问：只有90天吗？90天之后之前的记录就没有了吗？没有永久保存吗？小编要说：是的，企业微信聊天记录只能保存那么长时间，如果想永久保存聊天记录就需要用到企业微信第三方应用。

比如作为企业微信服务商的点镜SCRM，开通它后聊天记录可以全部永久保存，而且支持时间、关键词搜索，当有客户投诉某个员工服务态度的时候，管理员就可以及时从聊天记录中还原事情的真相，当怀疑有员工存在飞单等损害公司利益的行为时，管理员也可以调取相关的聊天记录寻找证据。

这个功能是不是很有用很方便呢，点镜SCRM还有违规监控功能哦，管理员可以设置一些关键词，当员工聊天过程中出现此类词语，点镜SCRM第一时间便会发布消息提醒，及时挽救公司利益，协助企业实现微信管理。

除了这些功能，点镜SCRM的客户旅程、扩展字段、渠道活码等功能帮助精准运营客户，是不是很心动呢，快来点镜SCRM官网了解更多功能吧~