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微信开放平台无法联系原先的管理员现在怎么更换管理员?

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之前的管理员已经离职,无法联系到了,现在要更换管理员,我按照要求去填写资料发了邮件,但是都5天了,什么消息都没有,感觉发了也没有任何回复。哪怕是说我什么资料没有填写好也行啊

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