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通过临时素材上传的视频是可以正常播放的,但是通过客服消息发送接口,粉丝手机和pc端微信都打不开视频,视频没有超过10M,是不是视频格式有没有要求
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你好,保持5M内重试看看。
您好,我这边遇到相同的问题,视频文件大小是2.1M,但是实际发送之后无法打开,视频使用的是上传的临时文件
参考
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000ac6079784a810ad2e14b9551c00?_at=1697105186953