目前正在走公众号迁移流程。现在资料提交过程中面临一些问题,想知道腾讯是否有人性化的解决方案??
目前基本情况如下
公众号类型:企业订阅号(非服务号),主要用发稿功能
原公众号:主体公司A已注销,法人为外国人。
目标公众号:新注册的账号,主体公司B为中国公司,法人为中国人。
原公众号主体A与目标公众号主体B的关系:
其实主体A(外国公司)注销的原因是之前A被集团C(外国公司)收购了,而目标公众号主体B(中国公司)也是集团C(外国公司)旗下的一个子公司,实际上主体A的公众号负责员工目前就是在新主体B工作的公众号负责员工,B就是换了一个壳的A而已。
也就是说主体B来享有主体A的公众号迁移和使用权,是完全合理且合法的,公众号的管理者还是同一帮管理者,公司实际上还是一个公司。但是腾讯要求我方提供的资料无法简便证明此事。
陷入了一种类似于需要我找个完全不认识的远方亲戚来证明我爸是我爸的僵局。
目前账号迁移进展:
1、新主体B公众号已注册+认证成功,只等迁移过来就行了。(已花费300腾讯认证费)
2、原公众号已开始进入迁移流程,目前卡在补充认证资料阶段。(已交费300腾讯迁移费)
现在腾讯官方安排的第三方认证审核机构,告知我目前情况需要提供以下资料:
1、迁移函的需要 原主体股东 D公司 盖章。
(我们完全不知道这个公司是谁,只是因为公开可查信息上显示原主体A的股东是D,并且是外国公司,所以第三方就要求我们找其盖公章,我们在网上都搜不到这个D公司的信息,更不可能联系的上其盖公章了)
2、需 原主体股东D公司 出具说明函,并加盖原主体股东D公司公章;
(同上,说明函我可以出,但是找不到股东D啊)
3、需将说明函盖章原件到“股东D所在国家公证机构”做认证,出具公证书;
4、然后把认证完的资料再拿到“中国驻股东D所在国家的大使馆”做见证,出具见证函。
(这还涉及海外办理,在联系不到股东的情况下,无疑更是难上加难)
综上,以上资料很难实现,腾讯官方要求的资料我们也都看了,没有比较合理的解决方式。
这让一个合理合法的主体变更,变得不可操作。
腾讯是否有办法让我们通过联系原主体公司A法人,通过线上证明,线上签字,或者邮件确认此事,提交说明函的方式来认证主体变更这个事?
规矩是死的,人是活的。公众号官方是否能够考虑齐全所有情况,灵活给出解决方案?
请提供双方账号ghID、双方主体、详细问题、截图等,在微信-发现-小程序-搜索腾讯客服-选择对应业务进行反馈,会有相关人员及时为你核实处理,谢谢。