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该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试，是怎么回事？

目前出现一个问题：

授权给我们公司第三方平台，扫码后，公众号弹出消息。提示“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”，我们服务端，解析报文，是{"errcode":"50002","errmsg":"user limited rid: 609c8b44-734d8c6b-3f4ee61a"}这个问题，我们如何解决。

我们调用的接口是https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_authorizer_token?component_access_token=COMPONENT_ACCESS_TOKEN返回的错误。
但是我查询了一下是说：用户受限，可能是违规后接口被封禁
w我们公众号后台也没有收到任何通知。现在不知道什么情况了

x辛苦各位大牛给解决一下吧

我们是调用women https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/component/api_authorizer_token?component_access_token=COMPONENT_

dasfasdACCESS_TOKEN 这个接口，返回的错误信息50002

最后一次编辑于  2021-05-13
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1 个回答

  • kelly
    kelly
    2021-05-13

    调用的公众号被系统冻结了，所以报错了

    2021-05-13
    有用
    回复 2
    • terry
      terry
      2021-05-13
      你好，怎么知道被冻结了？现在公众号都是可以正常使用的
      2021-05-13
      赞
      回复
    • kelly
      kelly
      2021-05-18回复terry
      调用的公众号已经被冻结了哦，如果已关注该公众号，可以查看当前公众号的状态信息；也可以通过当前帐号的原始id在公众号找回流程进行搜索来查看帐号状态。
      2021-05-18
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