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微信小程序客服的子商户如何绑定客服?
我们已经开通了微信小程序客服的子商户能力,但如何把用户发送的消息转发给子商户的对应客服?
另外,小程序客服只能绑定100个微信号,但子商户却能入驻200个?这不是没法一对一吗?
2 个回答
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看你是自建客服还是使用小程序客服了,文档上有接收推送和直接发起子商户客服会话https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8F%91%E9%80%81%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%B6%88%E6%81%AF
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https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E8%B4%A6%E5%8F%B7
子商户id和微信账号绑定,json提交 business_id 和 kf_wx ; 前提是business_id 创建时transfer_to_commkf= true ;目前没有找到解绑方法
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看你是自建客服还是使用小程序客服了,文档上有接收推送和直接发起子商户客服会话https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8F%91%E9%80%81%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E6%B6%88%E6%81%AF
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E6%B7%BB%E5%8A%A0%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E8%B4%A6%E5%8F%B7
子商户id和微信账号绑定,json提交 business_id 和 kf_wx ; 前提是business_id 创建时transfer_to_commkf= true ;目前没有找到解绑方法