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微信支付被封

当天在做1分钱买商品的推广活动，刚成交56单，没提示原因，直接被封了。

申诉后等了5天，直接提示已处理，申诉失败。也没提示到底什么原因。

联系微信客服和电话客服，他们都说他们没权限，查不到原因，让我继续等下去。

到底什么原因被封的？申诉什么原因失败的？

怎么解决不能支付的问题？

怎么找到有权限，能解决问题的微信工作人员？

最后一次编辑于  2021-05-27
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2 个回答

  • Memory
    Memory
    2021-05-27

    1分钱判定异常很正常，如果销售虚拟类物品，基本上申诉很难了，实物类提交对应信息，9成审核通过，1成没通过那说明你干坏事了

    2021-05-27
    有用
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    • juwelga
      juwelga
      2021-05-27
      那就该直接让我说清楚不能1分钱支付，或者不能1元钱支付吧？何必开着个1分钱支付的口子，别人使用却不说原因的直接关闭。而且申诉里还让我写一堆的业务模式介绍，流程介绍，概念介绍。写完又是不说原因的显示个已处理
      2021-05-27
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    • juwelga
      juwelga
      2021-05-27
      正常的电商流程，别人现在支付下单，我们第二天白天发货，晚上出物流信息。那个时候微信支付已经关闭一天了，客户已经都吓跑了。申诉也已经提交一天了。这是一个怎样的奇葩流程，要在一天前就知道明天给每个订单的发货信息？
      2021-05-27
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    • Memory
      Memory
      2021-05-28回复juwelga
      不是说不支持1分钱支付，是你短期大量1分钱支付触发了系统风控，判定交易异常，风控不是故意刁难商户，是平台方针对可疑交易的安全措施，只要你是正常的，提交说明就可以了
      2021-05-28
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    • juwelga
      juwelga
      2021-05-31回复Memory
      我根据你的建议，在56个订单中选择了其中9个，提交了包含订单信息，物流信息，付款信息截图的申诉。可是结果又提示个已处理，维持原判，依然没有任何原因。这到底是为什么？
      2021-05-31
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  • 锋锋锋
    锋锋锋
    2021-05-27

    快速解决方案，

    可以寻找4方支付商， 手续费比官方还低。

    2021-05-27
    有用
    回复 3
    • juwelga
      juwelga
      2021-05-27
      四方不靠谱吧？有哪些推荐？
      2021-05-27
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    • juwelga
      juwelga
      2021-05-27
      客服还建议我要急的话，挂个支付宝的收款码。居然还有这样的操作，把自家商户赶去支付宝和第四方，微信是生怕别人家赚得不够多啊
      2021-05-27
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    • Memory
      Memory
      2021-05-27回复juwelga
      四方就算了，间连都不推荐接入，还推荐四方，你打算让他主体黑名单咯
      2021-05-27
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