可以通过客服消息管理界面进行删除，打开微信公众平台，进入“客服功能”→“消息管理”→“客服消息管理”，在右侧的“消息管理”页面中，可以看到近期的客服消息，勾选想要删除的条目，点击“删除”按钮即可将客服消息删除掉。